الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2025

مرحباً بك في منصة ميلوز. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

1. تعريفات

"ميلوز" أو "المنصة" تعني منصة mealoz.ai لإدارة المطابخ المنزلية.

"المستخدم" يعني أي شخص يستخدم المنصة سواء بحساب مجاني أو مدفوع.

"الخدمات" تعني جميع الميزات والأدوات المقدمة عبر المنصة.

2. استخدام الخدمة

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• يجب أن تكون المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة.
• لا يجوز استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية.

3. الاشتراكات والمدفوعات

• تتوفر خطط اشتراك مجانية ومدفوعة.
• الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
• يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد.
• لا تُسترد الرسوم المدفوعة عن الفترات السابقة.

4. المحتوى والبيانات

• تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تدخلها في المنصة.
• نحتفظ بحق حذف أي محتوى مخالف للشروط.
• أنت مسؤول عن نسخ بياناتك احتياطياً.

5. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمات "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمل المسؤولية عن:

• أي خسائر ناتجة عن استخدام المنصة.
• انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية.
• فقدان البيانات لأي سبب.

6. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.

7. إنهاء الخدمة

يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك في حالة مخالفة هذه الشروط، مع إشعارك بذلك.

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

9. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@mealoz.ai